Antworten auf Deine Fragen

Wie läuft der Versand ab

Nach erfolgter Bezahlung beauftragen wir die Spedition für den Bikeversand, bei Zubehör in der Regel den Paketversand.

Auf Wunsch kann der Bike-Versand auf "Termin" gesetzt werden. Darunter fällt der Express-Versand, oder der Versand zu einem gewünschten Termin. Dieses ist allerdings nur gegen einen Aufpreis möglich.

Der Standartversand erfolgt mit Benachrichtigung in der Regel per Mail, oder Telefon vor der Auslieferung.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen Dir zur Verfügung?

Neben Paypal, Ratenkauf, Vorkasse und Kauf auf Rechnung bieten wir dir auch die Möglichkeit an dein Fahrrad über deinen Arbeitgeber zu leasen.

Kann ich das Fahrrad auch leasen?

Grundsätzlich bieten wir Fahrrad-Leasing über die gängigsten Anbieter, wie z.B. JobRad, BusinessBike, mein Dienstrad, BikeLeasing, deutsche Dienstrad usw. an.

Kann ich das Fahrrad mit einer anderen Ausstattung bestellen?

  • Die Lieferung erfolgt aufgrund der Gewährleistung in der Herstellerkonfiguration
  • Tipp: Du kannst Dir Dein Fahrrad bequem in unserem Geschäft mit einem unserer Kollegen umbauen lassen.
  • Du hast noch Fragen zur Kompatibilität von Zubehör und Anbauteilen? Unser Kundenservice steht dir bei allen Fragen jederzeit zur Verfügung. Hier klicken, um unsere Berater zu kontaktieren.

Kann ich mein Fahrrad nach dem Kauf zurück geben?

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
Innerhalb dieser Zeit kannst Du Deine Ware jederzeit kostenfrei an uns zurückschicken. Starke Nutzungs- und Gebrauchsspuren können Dir jedoch bei einer Rücksendung in Rechnung gestellt werden.

Hinweis: Die Rücksendung von Fahrrädern kann nur gut verpackt in einem Fahrrad Karton erfolgen. Bitte bewahre diesen daher gut auf.

Habe ich eine Garantie beim online Kauf?

Du hast zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung bei Neukauf und in der Regel zwei Jahre Hersteller-Garantie.

Eine Hersteller-Garantie ist eine freiwillige Ersatzleistung. Diese kannst Du bei jedem Händler, der Deine Marke führt, einlösen.

Leasing und Finanzierung

Manchmal macht es einfach Sinn, nicht alles Geld auf einmal auf den Tisch zu legen.
Dafür bieten wir Dir verschiedene attraktive Möglichkeiten. Sprich uns einfach an, dann finden wir die perfekte Finanzierung für Dich.

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